Všeobecné obchodní podmínky
Datum platnosti: 29. března 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi společností Synaria s.r.o., se sídlem Praha, IČO 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 98765 (dále jen „Poskytovatel“) a jejími zákazníky (dále jen „Zákazník“) při poskytování služeb a prodeji produktů.
2. Rozsah služeb
Poskytovatel nabízí následující služby: konzultace, vývoj software, hosting, školení a podpora. Konkrétní rozsah služeb je definován v individuální smlouvě nebo objednávce.
3. Uzavření smlouvy
Smlouva se uzavírá přijetím objednávky ze strany Poskytovatele. Objednávku lze podat elektronicky prostřednictvím webového formuláře, e‑mailem nebo písemně.
4. Ceny a platby
Ceny jsou uvedeny v českých korunách bez DPH. Platba je splatná do 14 dnů od vystavení faktury, pokud není dohodnuto jinak.
5. Záruka a reklamace
Poskytovatel poskytuje záruku na služby v délce 12 měsíců od převzetí. Reklamace je třeba podat písemně do 7 dnů od zjištění vady.
6. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami uvedenými v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)".
7. Závěrečná ustanovení
VOP nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP jednostranně změnit; změny budou zveřejněny na webu.
Kontakt pro dotazy
Máte‑li jakékoli dotazy k těmto podmínkám, kontaktujte nás na podpora@synaria.cz.
Odpovíme vám do 24 hodin v pracovní dny.